Občanská poradna Karviná

 

odborné sociální poradenství,
člen Asociace občanských poraden

OBČANSKÁ PORADNA Karviná poskytuje občanům odborné sociální poradenství. Usiluje o to, aby lidé měli potřebné informace o svých právech a povinnostech, dostupných službách a dokázali vyjádřit své potřeby či hájit své oprávněné zájmy.

Je místem bezplatné, důvěrné a nestranné pomoci. Odborné rady, informace a doporučení pomáhají nacházet lidem východiska z různých sociálních problémů a obtížných životních situací. OBČANSKÁ PORADNA Karviná poskytuje odborné sociální poradenství každému občanovi, který se na ní obrátí z důvodu nepříznivé sociální situace, nebo je takovou situací ohrožen a neumí jí řešit vlastními silami.

OP poskytuje své služby každému, jehož komunikační schopnosti odpovídají úrovni, která je pro využití služby v jím požadovaném rozsahu potřebná, nebo si zajistí přítomnost zákonného zástupce, opatrovníka, asistenta, tlumočníka, pomůcky či jiný prostředek, který takovou komunikaci umožní.

Občanská poradna není právní poradnou, a to i přesto, poradci často pracují s výkladem právních norem.


ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY A KONTAKT
Osobně - na adrese V Aleji 435, Karviná-Ráj (budova bývalé mateřské školy).

Telefonicky - na telefonním čísle 734645272, v případě složitějšího dotazu je pak zájemce o službu či uživatel vyzván k osobní návštěvě poradny.

Osoby s omezenou možností pohybu si mohou s poradci sjednat návštěvu v domácím prostředí.

Poslední zájemce o službu je přijat v 11:15 před koncem konzultačních hodin dopoledne a v 15:15, před koncem konzultačních hodin odpoledne, je-li volná konzultační místnost.

Další informace o OBČANSKÉ PORADNĚ Karviná naleznete na www.slezskadiakonie.cz